Info transport

Prin utilizarea acestui website, sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare. Accesul si utilizarea site-ului www.radalys.ro sunt supuse urmatoarelor conditii de utilizare si tuturor legilor aplicabile. Vizitand si utilizand acest website, acceptati automat termenii si conditiile de mai jos.In cazul clientilor persoane juridice ,termenii si conditiile de mai jos vor tine loc de contract cu care ati fost de acord prin utilizarea acestui site.

Plasarea unei comenzi online valide nu garanteaza clientului rezervarea si/sau livrarea produsului comandat. Confirmarea stocului si rezervarea produsului in vederea onorarii comenzii se face de catre operatorii nostrii prin telefon sau prin e-mail.

Va rugam verificati integritatea fizica a coletelor,integritatea continutului in momentul in care le primiti de la Sameday, in prezenta curierului si cereti intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca produsele prezinta urme de deteriorare. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.

Livrarea produselor comercializate de www.radalys.ro se efectueaza prin intermediul companiei de curierat , SAMEDAY. Inainte de plata, puteti verifica continutul coletului in fata agentului. Reclamatiile ulterioare nu vor fi luate in considerare.

Transport gratuit prin Sameday la comenzi mai mari de 299 lei*.
Pentru plata ramburs sau cu cardul la easybox, se percepe o taxa procesare ramburs de 5lei

Costurile de livrare A COLETELOR CU PLATA IN AVANS CU CARDUL ONLINE/CARD DE CREDIT/ORDIN DE PLATA/TBI/APPLE PAY/GOOGLE PAY in functie de zonele de livare sunt urmatoarele :

* Pentru plata ramburs sau cu cardul la easybox, se percepe o taxa procesare ramburs de 5 lei

Costurile de mai sus sunt valabile doar pentru livrarea in Romania.

Timpul de livrare a produselor, daca sunt in stoc, este de 24-72 ore lucratoare depinzand de zonele unde trebuie trimise si de conditiile meteo. Daca produsele dorite nu sunt in stoc, se vor livra in 3-15 zile lucratoare, de la primirea comenzii (daca acest produs mai este disponibil la furnizori, in caz contrar veti primi un mail de instiintare). Acest timp de livrare se poate mari datorita situatiei cu sarbatorile legale din Romania.

Nu ne asumam intarzierile de livrare cauzate de firmele de curierat, calamitati, inundatii, accidente, etc

Nu ne asumam schimbarea modelului sau scoaterea lui din fabricatie de catre producator, in caz de precomanda se anuleaza comanda si daca s-a achitat in avans se vor returna sumele achitate integral.

Comenzile primite pana la ora 14.00 (daca sunt in stoc), se vor procesa si trimite in aceeasi zi. Dupa aceasta ora, se vor trimite in ziua urmatoare.

Comenzile vor fii livrate in limita stocului disponibil si in ordinea comenzilor. Precomenzile au intaietate.

Lipsa unor produse, certificatului de garantie, neconcordanta intre seriile aparatului si cea de pe certificatul de garantie se pot reclama in maxim 24 de ore de la primirea produsului.

Va rugam verificati integritatea fizica a coletelor, continutul lui in momentul in care le primiti , in prezenta curierului si cereti intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca produsele prezinta urme de deteriorare. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.

Reclamatiile se fac doar pe mail la contact@radalys.ro. In caz de probleme cu integritatea coletului va rugam sa atasati si poze.